产品找茬


常见问题    BUG验收标准    测试军团审核员    作弊界定及处理


常见问题

   

  1. 如何获得操作奖励? 

  2. 反馈奖励合适发放?

  3. BUG验收标准简介?

  4. 为什么我被标记为作弊用户了?      

      

BUG验收标准

  

  1. 哪些是bug?哪些不是bug?怎样找bug才能被审核通过?                



测试军团审核员

  

  1. 审核员的工作与工资?如何申请成为审核员?审核员工作验收准则?


作弊界定及处理

  

  1. 哪些行为属于作弊行为?会有什么后果?




常见问题



1、如何获得操作奖励?

按照操作步骤详情完成某个专员任务中的所有测试用例,根据要求上传截图,并确保最后在微任务AppPC端上均提交了任务,即可在提交后的五分钟之内获得操作礼券。

 

2、反馈奖励何时发放?

提交的Bug通过审核后,将发放反馈奖励,无效Bug无法获得反馈奖励。任务下线后开始审核,审核时间一般为1~2天。

 

3、Bug审核的标准是什么?

Bug审核的标准主要有:

1Bug详情、复现步骤的描述清晰、真实、有效;

2)需要上传截图时,Bug详情、复现步骤与对应的截图内容一致;

3)  用户没有出现作弊行为。

 

4、为什么我被标识为作弊用户,无法答题了?

同一用户使用不同帐号提交相同或相似Bug、同一帐号使用不同设备提交重复Bug、不同帐号使用相同设备多次提交重复Bug等情节恶劣者,将被标识为作弊用户,并丧失做任务权利。





BUG 审核标准——测试军团必备行动指南


什么是bug,符合以下条件将审核通过:

由于APP原因,无法安装运行,损坏数据及文件

必然出现的崩溃,或一定次数后能复现的崩溃

由于功能本身,报错或无法正常启用,影响用户使用,操作流程无法继续下去

界面出现错乱,或明显的适配问题。 

以上bug需提供清晰的说明、完整复现步骤,提供bug证明截图,可被审核员复现。

 

 

以下情况将被审核不通过:

1. 超出任务要求范围。

任务要求只测试登录、只测试个人中心……等个别功能,却提交要求模块之外功能的bug,将不会被通过。

任务要求某些bug不必再提,如分享类输入类bug不要提,但用户任然提交此类bug,将不会被通过。


2. 建议。

我认为应该增加、减少何种功能,页面布局应该如何调优,某功能违法用户习惯,界面不一致不好看……此类属于产品建议,将不会被通过。


3. 重复提交-换汤不换药。

相同类型bug,只是在不同位置都发生,只需提一个bug,提多个bug将不会被通过。

如一个应用所有社交账号登录都崩溃,就不要提交为多个:QQ登录崩溃,新浪登录崩溃,微信登录崩溃……

如一个应用调起输入法失败,就不要提交为:我发布信息时点击输入框无法调起键盘;我搜索时点击输入框无反应;我登录时点击输入框无法输入……


4. 描述过于含糊且不提供截图。

无复现步骤,对bug描述过于简单,不提供截图证明,最终导致审核员无法验证bug的,一律判别为不通过。


5. 由于数据缺乏、或只支持部分用户引起的无法使用。

由于数据量本身偏少等原因造成部分用户无法使用,不是bug

如:本应用只支持北京用户访问,其他地区用户只需简单浏览应用,无需报bug

如:您的周围没有商家、没有新鲜事……等造成的页面空白、服务缺少,无需报bug


6. 不提供证明截图且无法复现。

视具体情况判别为不通过。








测试军团BUG审核管理员验收办法



审核员工作内容

及时接收小编指派的测试军团任务,根据“BUG审核标准”对大家提交的bug进行审批,接到任务24小时内能审批完毕,周六日可适当暂缓。

发现作弊行为及异常现象,向小编反馈遇见的问题。 

审核员任务验收及队伍择优

审核员的审核结果进行抽查:

每个项目,错判数量低于bug总数的10%,每个bug审核10礼券;

错判数量占总数的10%~30%,每个bug审核5礼券;

错判数量大于30%,无奖励。

放任作弊行为,或亲自参与作弊,无奖励。

 

错判包含以下行为:

明显是bug,被判为非bug

明显不是bug,被审核通过;

通过bug里有重复bug

与通过bug每条都不重复,但仍被判为重复bug

 

每月对长期错判率高、有严重过失行为审核员进行劝退。


目前暂不开放审核员招募,如有扩招欢迎关注我们后续的公告。






测试作弊行为界定及处罚标准

从数据标注,到军团测试,刷子、作弊用户,不但是众测官方的大敌,也是各位测友的大敌。

他们抢占我们的测试名额!压缩我们测试找bug的时间!提交无效低质测试结果,让我们的APP测试客户不满离开,让我们测友能接的任务越来越少!

而近期,这种行为嚣张至极!竭泽而渔,何以为继!

只有大家提交优秀的测试结果,认真的用户能拿到最多的收益,任务源源不断、礼券才能源源不断!

 

测试军团推出以下对作弊行为的界定及处理办法,予以公示:

 

作弊行为

界定标准

处罚办法

多账号提交重复bug

超过2个账号间Bug相似程度极高,及技术辅助界定

一经发现,近两周BUG奖励扣减,两周内礼品兑换退回。账号进入黑名单

Bug抄袭

大量提交bug,且与其他某用户,Bug重叠率超过70%

一经发现,近两周BUG奖励扣减,两周内礼品兑换退回。账号进入黑名单。

通过小号抢占测试名额

技术界定

一经发现,两周内测试操作及bug奖励扣减,两周内礼品兑换退回。账号进入黑名单

操作奖励-作弊

操作时间极短,提交截图重复、违规、与要求不符,及其他技术界定。

当次发现,扣除当次操作及bug奖励,超过3次,账号进入黑名单。

其他降低测试质量、侵占其他测试用户应有权益、损害众测官方形象及信誉的行为,视情节轻重进行相应处罚和公示。